Data di efficacia: 1 giugno 2026
1. Fornitore e accordo
sAi è fornito da IntSec.NET — Interactive Systems & Security di Alessio Bravi, Via Luigi Pirandello 15, 06012 Città di Castello (PG), Italia, P. IVA IT02517950545 (“IntSec.NET”, “noi”). Queste Condizioni di servizio regolano l'accesso e l'uso dell'applicazione sAi, del sito, dell'assistente, delle integrazioni e dei servizi collegati.
Accedendo o usando sAi, l'utente e, quando applicabile, l'organizzazione cliente accettano queste condizioni. Un ordine accettato, un abbonamento, un documento di installazione o un altro contratto scritto può aggiungere o sostituire disposizioni specifiche. Tale accordo prevale su queste condizioni pubbliche in caso di conflitto.
2. Modelli di servizio
sAi può essere fornito secondo uno dei seguenti modelli:
- Account per singolo agente di vendita — uso personale, SaaS: un utente professionale nominativo accede al servizio ospitato per la propria attività commerciale sul territorio.
- Account organizzazione — SaaS: un'organizzazione cliente autorizza e amministra utenti, ruoli, team e informazioni organizzative nel servizio ospitato.
- On-Prem o Private-Cloud: sAi viene installato in un ambiente controllato dal cliente; le responsabilità per hosting, gestione, integrazione e assistenza sono definite nell'accordo applicabile.
Le funzionalità abilitate, la capacità, l'assistenza e le responsabilità operative sono quelle confermate per il modello e l'accordo applicabili.
3. Uso professionale e account
sAi è destinato ad attività professionali e aziendali. L'utente deve avere la capacità giuridica e l'autorizzazione dell'organizzazione cliente interessata per usare l'account e le informazioni accessibili tramite esso.
- I dati di registrazione e dell'account devono essere corretti e aggiornati.
- Credenziali e dispositivi di autenticazione non devono essere condivisi, trasferiti o esposti.
- Gli utenti devono segnalare tempestivamente sospetti accessi non autorizzati o la perdita delle credenziali.
- Gli amministratori del cliente devono assegnare ruoli adeguati, rimuovere gli accessi non più necessari e mantenere aggiornato l'elenco degli utenti autorizzati.
4. Usi consentiti e vietati
Gli utenti possono usare sAi solo per finalità professionali lecite e secondo le istruzioni della propria organizzazione. Non è consentito:
- accedere senza autorizzazione a dati, account o funzioni, oppure tentare di aggirare ruoli, controlli di sicurezza o limiti di utilizzo;
- introdurre codice dannoso, interrompere o sovraccaricare il servizio, eseguire verifiche senza autorizzazione scritta o usare automazioni che ne compromettano irragionevolmente la disponibilità;
- usare sAi per molestare, discriminare, ingannare, monitorare illecitamente persone o violare proprietà intellettuale, privacy, riservatezza o altri diritti;
- copiare, decodificare o rivendere il servizio, salvo quanto espressamente consentito dalla legge o da un accordo scritto;
- usare informazioni delle directory pubbliche per spam, marketing indiscriminato o attività vietate dalla legge applicabile.
5. Dati del cliente e riservatezza
Il cliente o l'utente autorizzato conserva i propri diritti sulle informazioni inserite, importate o gestite in sAi. Concede a IntSec.NET esclusivamente i diritti necessari per ospitare, trattare, proteggere, assistere e fornire il servizio secondo il modello applicabile. Il cliente deve assicurare di disporre della base giuridica, dei permessi e dell'autorità necessari per fornire e usare tali informazioni, inclusi contatti professionali, note e dati di calendario.
I dati privati di un account personale o di un'organizzazione cliente restano separati da quelli delle altre organizzazioni clienti. Gli utenti autorizzati devono rispettare le regole di riservatezza della propria organizzazione. Le informazioni delle directory pubbliche provengono da fonti pubblicamente accessibili, possono essere incomplete o non aggiornate e devono essere verificate prima di importarle o utilizzarle.
6. Assistente e informazioni generate
L'assistente sAi aiuta gli utenti a trovare informazioni e a preparare o svolgere le azioni supportate. Risposte generate, trascrizioni, corrispondenze, percorsi e suggerimenti possono essere incompleti o errati. Prima di farvi affidamento o confermare un'azione, gli utenti devono verificare i dettagli importanti, inclusi contatto, luogo, disponibilità, data e ora.
sAi è uno strumento professionale di pianificazione e non sostituisce il giudizio professionale in ambito legale, medico, finanziario, di sicurezza o in altri settori regolamentati. Gli utenti restano responsabili delle proprie decisioni, comunicazioni e azioni confermate.
7. Calendari e altre integrazioni
L'utente può scegliere di collegare un calendario, un fornitore di autenticazione, un database aziendale o un altro servizio supportato. L'utente deve essere autorizzato a collegare l'account e i dati interessati. I servizi collegati restano soggetti alle condizioni dei rispettivi fornitori e possono modificare, limitare o interrompere le proprie funzioni indipendentemente da sAi.
Gli utenti devono verificare gli appuntamenti sincronizzati e risolvere tempestivamente eventuali conflitti. Possono scollegare le integrazioni supportate tramite sAi o il fornitore collegato. I connettori personalizzati On-Prem o Private-Cloud sono regolati dall'accordo di servizio applicabile.
8. Privacy e protezione dei dati
L'Informativa privacy di sAi spiega come IntSec.NET tratta dati personali, dati dei servizi collegati, registri di sicurezza e comunicazioni di assistenza. Le organizzazioni clienti restano responsabili delle informative, istruzioni e basi giuridiche richieste per i dati aziendali di cui sono titolari. Quando necessario, le parti definiscono nell'accordo applicabile i rispettivi ruoli in materia di protezione dei dati.
9. Funzionamento e modifiche del servizio
IntSec.NET applica una ragionevole diligenza nella gestione e protezione di sAi, ma non può garantire una disponibilità ininterrotta o priva di errori. Manutenzione, interventi di sicurezza, indisponibilità dei fornitori, connettività o infrastrutture controllate dal cliente possono incidere sulla disponibilità. Gli utenti devono mantenere procedure operative adeguate per le attività urgenti.
Le funzioni possono evolvere per migliorare il servizio, mantenere la sicurezza, rispettare requisiti di legge o recepire modifiche dei servizi collegati. Gli impegni sostanziali previsti da un accordo scritto restano regolati da tale accordo.
10. Proprietà intellettuale
sAi, il software, il design, la documentazione, i segni distintivi e i materiali del servizio appartengono a IntSec.NET o ai suoi licenzianti. Nel rispetto di queste condizioni e dell'accordo applicabile, l'utente riceve un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di usare il servizio per la finalità professionale prevista. Nessun diritto di proprietà su sAi viene trasferito.
I suggerimenti possono essere usati per migliorare sAi senza identificare o divulgare il cliente e senza trasferire la proprietà dei dati del cliente.
11. Sospensione e cessazione
L'accesso può essere sospeso quando ragionevolmente necessario per affrontare un rischio di sicurezza, un'attività illecita, una violazione sostanziale o un danno al servizio o a terzi. Quando possibile e consentito dalla legge, IntSec.NET darà comunicazione e la possibilità di rimediare. Le organizzazioni clienti possono rimuovere in qualsiasi momento l'accesso dei propri utenti.
Alla cessazione, l'accesso e la gestione dei dati del cliente seguono l'accordo applicabile e l'Informativa privacy, inclusi eventuali obblighi concordati di restituzione, esportazione, conservazione o cancellazione. Se è disponibile una funzione di esportazione, gli utenti devono esportare prima della cessazione i dati che hanno diritto di conservare.
12. Responsabilità e diritti inderogabili
Gli utenti devono verificare contatti professionali, disponibilità, percorsi, appuntamenti e risultati dell'assistente prima di agire. Nella misura massima consentita dalla legge, sAi è fornito come servizio professionale di produttività e non garantisce la realizzazione di una visita, un risultato commerciale, le condizioni di un percorso o la disponibilità di terzi.
La responsabilità è disciplinata dall'accordo scritto applicabile e dalle norme inderogabili. Nulla in queste condizioni esclude o limita responsabilità o diritti che non possono essere legalmente esclusi o limitati, inclusa la responsabilità per dolo, colpa grave o le altre responsabilità tutelate dalla legge applicabile.
13. Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana, senza pregiudicare le tutele inderogabili applicabili secondo un'altra legge competente. Le controversie sono soggette al foro stabilito nell'accordo scritto applicabile o, in mancanza, al giudice individuato dalla legge.
14. Contatti e aggiornamenti
Informazioni sul servizio: info@intsec.net
Assistenza sul prodotto: support@intsec.net
Queste condizioni possono essere aggiornate quando cambiano il servizio, i modelli di erogazione o i requisiti di legge. La data di efficacia sopra riportata identifica la versione pubblica corrente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso un canale di servizio o contrattuale adeguato.